Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 22 de noviembre de 2025

En CuantoCuesta.ai, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos. Este documento está redactado de la forma más clara posible para que puedas tomar decisiones informadas.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos dos tipos de información:

a) Información que nos proporcionas directamente:

Consultas de Búsqueda: Las preguntas que escribes en nuestro buscador (por ejemplo, "cuánto cuesta reformar una cocina"). Utilizamos estas consultas para generar tu estimación de precio y para mejorar nuestro servicio de forma anónima.
Respuestas a Formularios: Si utilizas el "Formulario de Refinado", recopilamos las respuestas que proporcionas para ajustar tu estimación.
Comunicaciones por Email: Si nos contactas por correo electrónico, guardamos la conversación para poder darte soporte y seguimiento.

b) Información que recopilamos automáticamente:

Datos de Uso y Técnicos: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra web. Esto incluye tu dirección IP (de forma anonimizada), el tipo de navegador y dispositivo que usas, las páginas que visitas y el tiempo que pasas en ellas.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para hacer que la web funcione correctamente, recordar tus preferencias y analizar el rendimiento de nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador.

2. ¿Cómo Utilizamos tu Información?

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Para operar y mejorar nuestro servicio: Usamos tus consultas para generar las estimaciones y los datos de uso para identificar problemas, analizar tendencias y mejorar la funcionalidad y precisión de nuestra herramienta.
Para comunicarnos contigo: Si nos contactas, usamos tu información para responder a tus preguntas o comentarios.
Para fines de seguridad: Monitorizamos el uso para proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
Para cumplir con la ley: Podemos utilizar tu información cuando sea legalmente requerido.

Importante: Nunca utilizaremos tus consultas o datos personales para identificarte públicamente. El entrenamiento de nuestros modelos de IA se realiza con datos agregados y anonimizados.

3. ¿Compartimos tu Información?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio (por ejemplo, proveedores de hosting como Render o Vercel, y servicios de analítica como Google Analytics). Estas empresas solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus tareas y están obligadas a protegerla.
Cumplimiento Legal: Si recibimos una solicitud legal (por ejemplo, una orden judicial), podremos compartir la información requerida por la ley.
Publicidad: Este sitio web muestra anuncios gestionados por Google AdSense. Google utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes basados en tus visitas anteriores a este u otros sitios web. Puedes inhabilitar la publicidad personalizada visitando la Configuración de Anuncios de Google.

4. Tus Derechos sobre tus Datos (RGPD)

Si te encuentras en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier información que consideres inexacta.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas.
Derecho a Limitar el Procesamiento: Puedes pedirnos que restrinjamos el uso de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos en privacidad@cuantocuesta.ai.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la "Fecha de última actualización" al principio del documento. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en privacidad@cuantocuesta.ai.